服務支持

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服務理念:“博天堂AG旗艦廳的產品和服務就是為客戶解決問題”                                               

    組建專業化的售後服務隊伍,提供專業化服務;為客戶提供物業式的一攬子三年免費

    服務,使客戶在使用時享受到安全便捷的服務保障。

服務承諾                                                                                                                           

◆三年保用

    三年內產品免費保用(熱光源保用一年),提供免費定期檢測,免費維修,免費更換

    非意損壞的零部件等一攬子服務。終身維修。

◆用前培訓

   產品到貨後即可為客戶提供新產品使用,維護培訓。

◆電話回訪

   產品到貨後一周內電話回訪到使用部門,以後每月一次電話回訪,跟蹤產品使用狀況,

   提供相關谘詢服務。

◆定期回訪,狀態保養

   售後服務專工每季度上門一次:檢測、維修、保養產品,提供相關谘詢服務。使產品

   在故障發生前提前解決問題。  

◆24小時急修服務

   客戶若報打維修電話,我司在24小時之內上門維修產品。

   免費為您提供專業照明設計方案及相關谘詢服務。

◆聯動服務

   如因客戶緊急搶險工作需要,我司可無償提供支援任何產品。